关于对自治区政协十二届一次会议第136号（B类043号）提案的答复

桑林·才旦旺姆委员：

您提出的“关于治理共享单车管理的意见”已收悉，现答复如下：

一、我市共享电动车基本情况

目前，我市有共享电单车运营企业3家，分别是杭州青奇科技有限公司、西藏马上到网络科技产业有限公司拉萨分公司、西藏驰枫信息科技有限公司，3家运营企业投放共享电单车13000辆，均通过招商引资进入拉萨市场。

二、工作开展情况

（一）强化管理措施。为加强共享电单车规范管理，进一步规范城市交通秩序，构建文明安全、和谐畅通的道路交通环境和整洁有序的市容市貌环境。一是公众监督。充分利用城市管理热线12319、12345政务服务便民热线，面向广大市民提供共享单车方面咨询、投诉等公共服务，今年以来共处理共享单车方面案件392个。二是行业管理。监督指导运营企业对共享电单车的管理，针对共享电单车存在的问题，督促各运营企业配备管理人员，划设还车点位545个，推行共享电单车“定点还车”运行机制，设置电子围栏，随车提供安全头盔，加强车辆检修保养。

（二）加强监督巡查。根据《拉萨市城市管理综合执法支队执法巡查制度》，执法队将5名执法队员以及19名协管人员分为5个小组，每天对城区主次干道进行巡查，针对巡查发现的共享电单车乱停乱放的问题，及时通知运营企业进行规范摆放，对未按照整改要求完成的进行回收清理。2023年1月至今，我局共处置乱停乱放共享电单车行为5680辆。

（三）加大整治力度。针对无牌无盔共享电单车问题，我局联合拉萨市交警支队给运营企业下发《关于进一步加强青桔共享电单车乱象治理的通知》，要求清理回收无牌无盔电单车，完善运行管理制度、研究有力管控措施，加强停放管理。针对整改不力的，由属地相关执法部门进行查扣、处罚，并根据《中华人民共和国道路交通安全法》相关规定，对无牌车辆、不符合安全技术参数车辆进行全面清理报废和集中销毁。

（四）加大新闻曝光力度。充分利用《问政拉萨》栏目，对市区内共享电单车问题进行曝光，运用新闻媒体舆论监督，提高企业的重视程度，增强企业管理水平，提高市民的关注度，促使企业加强对共享电单车的规范整治，引导市民安全骑行、规范还车。

三、下一步工作措施

我们在充分吸纳您的意见基础上，针对共享电单车管理存在的问题，积极会同有关部门学习借鉴区外的成功管理经验，通过建立健全管理制度、监督检查、宣传引导等措施，督促企业落实主体责任，进一步加强共享电单车管理工作。

一是加强监督检查。我局将会同交警部门做好共享电单车乱停乱放问题的日常管理工作，持续安排工作人员在城区进行巡查，发现问题及时督促运营企业立即进行整改。充分利用好城市管理热线和政务服务便民热线问题反应渠道，收集广大市民的诉求及建议。发挥好城管数字指挥平台以及拉萨城管APP等方式向运营企业、属地管理部门反馈发现的问题，并督促整改落实。

二是加强宣传引导。在加强治理的同时，我局将协同相关部门和企业加强对文明使用共享电单车的宣传教育力度，引导广大市民、骑行人员在使用共享电单车的同时，共同维护好城市的交通秩序和市容市貌环境。

感谢您对城市管理工作的关心和支持！也希望您继续对我们今后的工作提出宝贵意见和建议。上述答复是否满意，请填写《征求意见表》，并与我们电话联系。联系单位：拉萨市城市管理和综合执法局，联系电话：0891-6389401。

 拉萨市城市管理和综合执法局

2023年6月14日